Problemas de la pantalla
Si mientras utiliza el producto se produce cualquiera de los problemas descritos a continuación, revise lo siguiente: Es posible que el producto no presente problema alguno.
Primero que todo, realice una HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Imagen Prueba de imagen para revisar si hay anormalidades en la TV.
Si está utilizando un decodificador, apáguelo, y luego vuelva a encenderlo.
Asegúrese de que el decodificador está conectado correctamente a la televisión.

Aparece un mensaje que dice que no hay señal en la pantalla.
  Compruebe si el cable coaxial o el cable conectado al dispositivo externo están conectados correctamente a la TV.
  Vaya a HOME (Inicio) Botón Input (Entrada) para seleccionar la entrada conectada.
  Compruebe si el dispositivo externo, como decodificador o reproductor de Blu-ray, está encendido.

No puedo ver algunos programas.
  Inicie HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Canales Sintonización de Canales Sintonización Automática.
  Si utiliza un decodificador, consulte a su proveedor.

La pantalla tiembla luego de la aparición momentánea de líneas verticales u horizontales y un patrón de red.
  Conecte teléfonos inalámbricos, secadores de pelo, taladros eléctricos, etc. a otra toma de corriente. Es posible que el problema se produzca debido a dispositivos electrónicos de alta frecuencia, como otra TV o fuentes electromagnéticas potentes en las cercanías.

Un programa transmitido digitalmente se detiene o su pantalla se ve quebrada.
  Esto ocurre cuando la señal es débil o la recepción es inestable. Ajuste la dirección de la antena o compruebe la conexión del cable.
  HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Canales Sintonización de Canales Sintonización Manual
  Si la intensidad de señal es demasiado baja en la Sintonización Manual comuníquese con la estación emisora o con la oficina administrativa para que revisen la señal.
  Si utiliza un decodificador, consulte a su proveedor.

Veo líneas verticales en los cuatro bordes de la pantalla o los colores se ven borrosos cuando intento conectar un cable HDMI.
  HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Imagen Configuración de Relación de Aspecto Original
  Defina el Original en Apagado.
  Original muestra la imagen original tal cual es. Es posible que vea el ruido en las cuatro direcciones en la pantalla si la señal contiene ruido.

No se ve nada, o la imagen parpadea cuando intento conectar el cable HDMI.
  Compruebe si el cable HDMI® cumple con las especificaciones. Es posible que experimente parpadeos o una pantalla en blanco si el cable HDMI® está defectuoso (doblado, roto).
  Asegúrese de que el cable está correctamente conectado al puerto. Un cable suelto o mal conectado puede causar problemas en la pantalla.
  Si utiliza un decodificador UHD, ajuste HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Imagen Configuraciones adicionales HDMI ULTRA HD Deep Color.

La pantalla se ve demasiado tenue u oscura.
  HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Imagen Configuración para el modo de imagen Modo de Imagen
  Cambie Modo de Imagen al modo de imagen que desee. (Estándar, Vívido, etc.)
  Esto es válido solo para el modo de entrada actual.
  HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Imagen Configuración para el modo de imagen Opciones de Imagen Protección de visión al movimiento
  Cambie Protección de visión al movimiento a Apagado. Esto es válido solo para el modo de entrada actual.
  HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Imagen Ahorro de Energía
  Cambie Ahorro de Energía a Apagado o Mínimo.
  HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) Imagen Configuraciones adicionales Modo Eye Comfort
  Cambie Modo Eye Comfort a Apagado.

La pantalla está en blanco y negro o muestra colores extraños.
  Verifique el modo de entrada o la conexión de cable.
  Vaya a HOME (Inicio) Botón Input (Entrada) para seleccionar la entrada conectada.
  Es posible que obtenga una pantalla en blanco y negro si está conectado en el puerto COMPONENT IN y tiene seleccionado el puerto AV.
  Vaya a HOME (Inicio) Botón Input (Entrada) y seleccione el puerto Componente.
  Cuando se conecte a los puertos AV IN o COMPONENT IN, compruebe que los cables coincidan con las conexiones de color correspondientes. En cuanto a los cables de componente, asegúrese de que el cable de video (rojo) y de audio (rojo) están conectados correctamente.
  Los puertos AV IN / COMPONENT IN solo están disponibles en ciertos modelos.

La información sobre el Servicio al cliente acerca de problemas en el producto está disponible en HOME (Inicio) Ícono de Setting (Configuración) Ícono All Settings (Todos los ajustes) General Acerca de este TV en la TV.